Markedsføringsplanen
Markedsføringsplanen er et værktøj, som skal sikre dig, at dine ydelser bliver markedsført ud fra de mest gunstige forhold.
Markedsføring er en forudsætning for, at din virksomhed bliver kendt på markedet, og at du dermed får skabt en indtjening. Imidlertid bliver markedsføring ofte undervurderet, og mange ender med, at markedsføre sig uden et klart fokus på deres kampagne.
Det medfører desværre alt for ofte, at de få midler bliver brugt forgæves. Her vil en plan over markedsføringen kunne hjælpe.
Før du udarbejder din markedsføringsplan, skal du have styr på en række strategiske og praktiske forhold.
Først og fremmest skal du have styr på, hvilke produkter og ydelser, der skal markedsføres. Dernæst skal du fastlægge de forskellige salgskanaler og først herefter skal du tænke markedsføringsaktiviteter til hvert enkelt produkt og salgskanal.
Fx skal et produkt, der både sælges til distributører og direkte til slutbrugere ikke markedsføres på samme måde over for de to salgskanaler.
Læs mere om Guide til markedsføringsplanen
Beskriv produkter/ydelser
Første skridt i din markedsføringsplan er at beskrive de produkter og/eller ydelser, din virksomhed vil have markedsført.
Vælg målgruppen
Derefter beskriver du dit marked herunder kunder og konkurrenter. Jo bedre du kender dit marked og din målgruppe for dit produkt eller ydelse, jo bedre vil du kunne ramme målgruppen med din markedsføring.
Har du allerede kendskab til dit marked og din målgruppe, er det en god idé en sidste gang at sikre dig, at du har valgt den rigtige målgruppe:
- Vurder størrelsen på målgruppen - hvor meget kan du afsætte?
- Er der et behov hos målgruppen for dit produkt/din ydelse?
- Kan du imødekomme målgruppens krav? (kvalitet, service, prisniveau etc.)
- Vurder konkurrencen - er der fx hård konkurrence på markedet?
- Hvordan er fremtidsmulighederne hos målgruppen?
Vælg salgskanaler
En salgskanal kan fx være en butik eller en webshop. Det kan også være et netværk af kolleger, som henviser kunder til dig. Det bedste er at have få salgskanaler, der hver især har kontakt til mange potentielle kunder. Dine salgskanaler er vigtigere for dit firma, og derfor skal du sørge for at pleje dem. Jo bedre, dit forhold er til en salgskanal (fx en agent), jo mere vil de pågældende være villige til at bearbejde kunderne.
Valg af markedsføring
Når du har styr på produkterne, målgruppen og salgskanalen, er det tid til at definere markedsføringsaktiviteterne i din markedsføringsplan.
Det er vigtigt, at du har det det fornødne materiale i orden, inden du påbegynder din markedsføring. Det nytter ikke, at du først skal til at udarbejde visitkort, brevpapir, brochurer, hjemmeside etc., når du er gået i gang med at udføre din plan.
Lav et budget
Afslutningsvis laver du et budget for dine aktiviteter, så du har styr på, hvad det koster at føre dine markedsføringsplan ud i livet.
Aktivitets- og tidsskema
Du får det bedste overblik over dine markedsføringsaktiviteter ved at udarbejde en skematisk oversigt. I oversigten nedenfor finder du en tjekliste, der giver overblik over, hvad der er en god idé at huske, når du skal lave et aktivitets- og tidsskema.
Læs mere om Eksempel: aktivitets- og tidsskema
| AKTIVITET / UGE | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | Beløb |
|---|
| Annoncering | x | | | x | | xxxxx |
| Telefonisk opfølgning | | x | | | x | |
| Salgsbesøg | | | x | x | | |
| Udforme salgsbreve | x | | | | | |
| Udsende salgsbreve | | x | | | x | xxxxx |
| Telefonisk opfølgning | | x | | | x | |
| Salgsbesøg | | | x | x | | |
| Vurdering af effekt | | | | | x | |
- Udvælg de aktiviteter, som passer bedst i forhold til din aktuelle situation
- Fastlæg en tidsperiode for markedsføringen på fx 12 uger
- Afsæt plads - evt. sidste kolonne - til beløb, så har du samtidig en budget- overskridelse
- Skriv alle aktiviteter ned i prioriteret rækkefølge
- Marker i hvilke uger aktiviteterne skal finde sted
- Husk at afsætte tid til opfølgning og aftaler
- Husk løbende at vurdere effekten af din indsats
- Vær opmærksom på 'døde' perioder fx omkring sommerferie og andre højtider.
Opdater din plan
Markedsføring og aktivitetsplanlægning er ikke noget, der kun skal foretages én gang, selv om dit salg naturligvis gerne skulle ende med, at kunderne kommer igen.
Markedsføringsplanen skal jævnligt opdateres og tilpasses, ligesom du løbende skal vurdere effekten af dine aktiviteter. Hvor mange henvendelser har du fået på din annonce? Står antallet af henvendelser i et fornuftigt forhold til markedsføringsindsatsen?
I forbindelse med planlægningen skal du også overveje, hvilke aktiviteter du selv kan varetage, og hvilke du skal købe hjælp til. Samtidig er det vigtigt, at du ikke sætter flere aktiviteter i gang, end du kan nå at følge op på.
Sidst opdateret: 23.03.2012
Gennemsnit (
3 stemmer)
Din stemme er registreret
