Hjælp fra franchisegiver
Som franchisetager kan du forvente, at franchisegiver står for fx videreudvikling, analyser eller markedsføring.
Har du indgået kontrakt med en dygtig og seriøs franchisegiver er der visse serviceydelser, du kan forvente, når du har åbnet forretningen, restauranten eller servicefirmaet.
Kontrol og støtte
Kontrol udøves i varierende grad. Franchisegiveren vil som minimum føre kontrol med og analysere den finansielle information samt fx manglende præstationer, således at der kan reageres med det samme
Læs mere om Kontrol og støtte
Nogle franchisegivere vælger at lade de regnskabsmæssige serviceydelser blive varetaget uden for systemet, da servicekontrollen kan trække hårdt på en franchisegivers organisation.
Franchisegiveren vil ligeledes kontrollere franchisetagernes præstationer rundt om i butikkerne for at sikre, at systemets kvalitetsstandarder overholdes.
Oplæring
Der er altid behov for træning. Hvis en franchisetager ikke følger systemets procedurer, kan han have brug for yderligere oplæring. Du har også behov for oplæring ved indførelsen af nye idéer og systemer. Du kan ligeledes have behov for hjælp til oplæring af et nyt personale.
Forskning, udvikling og markedsanalyse
For at holde sig opdateret og være konkurrencemæssigt på forkant bør franchisegivere give sig i kast med udvikling af nye produkter, metoder og serviceydelser for herigennem at forbedre forretningen og driftssystemet.
Læs mere om Forskning, udvikling og markedsanalyse
Nye idéer kræver grundige markedsundersøgelser og tests inden de frigives. Denne proces kan gennemføres inden for franchisesystemet i udvalgte franchisetagerdrevne forretninger, hvor franchisetagerne er villige hertil.
Reklame og salgsfremmende foranstaltninger
De fleste franchisesystemer beskæftiger sig i større eller mindre grad med markedsførende aktiviteter samt administrationen af franchisetagernes bidrag hertil.
Læs mere om Reklame og salgsfremmende foranstaltninger
I et nyt system er forestillingen om en national reklamekampagne ofte forhastet. I nogle systemer vil lokal markedsføring, direct marketing eller brochurer være at foretrække, medens andre vil klare sig bedre med regional markedsføring.
Andre vil, hvis de er store nok, drage fordel af en national markedsføringsstrategi, og der kan ligeledes indgå forskellige kombinationer af de ovennævnte. Reklamekampagnerne vil eventuelt skulle understøttes af materiale på salgsstedet.
Franchisetagere er meget fokuseret på netop deres behov i forbindelse med de fælles reklamekampagner. De må imidlertid indse, at styrken ligger i det kombinerede forbrug og markedsføringsindsats.
Reklameordningerne tilbyder sjældent et beløb til markedsføring af en specifik franchisetagers markedsområde. Det er ikke ualmindeligt, at franchisegivere diskuterer reklame og salgsfremmende kampagner med franchisetagerne på enten årlige møder eller i en franchiseforening.
Sidst opdateret: 16.08.2010
