Kunder er også en del af dit netværk

De bedste ambassadører, din virksomhed har, er tilfredse kunder. Derfor er de også potentielle guldgruber i form af mulige kontakter, der kunne blive dine næste kunder.

Når du afslutter en opgave eller et samarbejde med en kunde, er der ikke noget i vejen for at spørge til, om vedkommende kender til andre, der kunne have brug for dit produkt eller din service. Eller spørge, om du må bruge kunden som referenceperson til evt. andre kontakter / potentielle kunder.

Ansoffs matrix

Ansoffs markeds- og produktmatrix er en af de mest kendte modeller for forretningsudvidelse, og den kan også hjælpe til at illustrere, hvordan dine eksisterende kunder kan hjælpe dig til at udvide din forretning.

Ansoffs markeds- og produktmatrix viser i dette tilfælde at når du har fået god kontakt til en kunde (det grønne område), er denne kunde udgangspunkt for:

• Salg af andre ydelser til samme kunde
• Salg af samme ydelse til andre kunder

Måske kan den ene opgave du har leveret blive til en årsomsætning?

Dine tilfredse kunder er vejen til denne forretningsskabelse, fordi de kan anbefale dig til deres netværk og skaffe dig ind hos deres kontakter. Samtidig kan de også bruges som mulige referencer for at skaffe nye opgaver.

Hvis du derimod skal i gang med en ny ydelse, kræver det produktudvikling, eller skal du i gang med en ukendt kunde, kræver det markedsudvidelse.

Brugerne anbefaler

Strategisk analyse Outsourcing - en guide Motiv for outsourcing Intro til international webshop Netværk i Danmark

Hvad synes du?

Gennemsnit (0 stemmer)

Din stemme er registreret

Din karakter

Din karakter

1 stjerne

2 stjerner

3 stjerner

4 stjerner

5 stjerner

6 stjerner