Andre kontraktforhold
Som agenturgiver har du forpligtelser over for agenten, bl.a. for at skabe den nødvendige ligevægt og rimelighed i aftalen.
I dette arbejde skal du være opmærksom på de følgende områder.
Loven om handelsagenter (agenter) indeholder minimumsforskrifter for dine forpligtelser som agenturgiver, som skal overholdes. Du har bl.a. pligt til at handle loyalt og redeligt over for agenten. Det vil sige, at du skal fortælle agenten, hvis der er eventuelle forhold, agenten bør kende til. Desuden har du pligt til at udlevere alt materiale, agenten har brug for i sit salgsarbejde til at kunne afsætte dine produkter. Det kan fx være vareprøver, produktbeskrivelser og prislister.
Agenten har krav på, at få din accept eller dit afslag på en ordre inden rimelig tid. Hvad der ligger i dette, er et fortolkningsspørgsmål, men et svar til agenten skal falde så hurtigt som muligt.
Du kan fx skrive i kontrakten:
Agenturgiver skal handle loyalt og redeligt over for agenten, herunder:
- Informere agenten om prisændringer og andre væsentlige ændringer i agenturgivers generelle forretningsforbindelser
- Informere agenten om eventuelle forretningsmæssige vanskeligheder vedrørende indgåelse eller opfyldelse af aftaler, herunder information om ændringer i produktionen
- Informere agenten, hvis du forudser, at en forretning bliver af væsentligt mindre omfang, end agenten forudser
- Omkostningsfrit forsyne agenten med alt nødvendigt salgsmateriale, som fx kan være vareprøver, mønstre, tegninger mv.
- Meddele agenten din accept eller dit afslag på ordrer videregivet fra agenten inden x dage at regne fra agenturgivers modtagelse af ordren, idet agenturgiver er berettiget til at afslå et tilbud formidlet af agenten uden begrundelse
- Sikre agentens eksklusivitet vedrørende det geografiske område og kundekreds og ikke at antage andre til at repræsentere agenturgivers produkter.
Agenturgiver har ret til for egen regning at gennemføre kontroleftersyn ved advokat eller statsautoriseret revisor.
Agenten betales for sit arbejde i form af provision. Dette vederlag, varierer alt efter agenturforretningernes antal og størrelse. Provisionen beregnes normalt som en procentsats af den formidlede omsætning. Procentsatsen varierer efter, hvilket produkt der er tale om.
Det er vigtigt at begge parter definerer hvordan provisionen skal beregnes. I skal bl.a. aftale:
- Om retten til provision forekommer ved såvel direkte som indirekte salg
- Hvornår provisionen forfalder til betaling
- Hvad der skal ske med ordrer, man af uvisse årsager ikke får effektueret.
Det er vigtigt at få afklaret ovennævnte punkter, da det er en væsentlig forpligtelse for dig at betale agentens provision. Hvis du ikke får nedfældet disse forhold i kontrakten, regulerer loven om handelsagenter provisionen.
Ifølge loven skal agenten have et vederlag, der er sædvanligt eller rimeligt under de gældende omstændigheder. Handelsagenten har dog ifølge loven kun krav på provision, hvis:
- Agenten eller agenturgiver har truffet en aftale om køb med en kunde, og agenten har formidlet det egentlige salgstilbud
- Aftalen er indgået mellem agenturgiver og kunde, men kunden er skaffet af agenten til en lignende aftale
- Aftalen er indgået mellem agenturgiver og en kunde, men kunden kommer fra et område eller en kundekreds, der er overdraget til agenten.
Disse regler gælder både i aftaleperioden og efter dens ophør, hvis kunden har indgivet sin bestilling enten til agenturgiver eller agenter, inden aftalen ophørte.
Agentens ret til provision forfalder senest når varen er, eller skulle have været leveret, eller - hvis dette tidspunkt er tidligere - når kunden har, eller skulle have betalt købesummen. Agenten har krav på en nota vedrørende det beregningsgrundlag, der ligger til grund for provisionen, og provisionen skal betales senest den sidste dag i måneden efter det kvartal, i hvilket agentens ret til provision forfaldt.
En agent har typisk ikke krav på provision, hvis han ikke får gennemført et salg, der er aftalt med en kunde. Hvis du som agenturgiver er skyld i, at salget ikke kunne gennemføres, kan der opstå en tvist om en evt. provision, medmindre dette er meget klart reguleret i aftalen.
Du kan fx skrive i kontrakten:
Agenten er berettiget til provision af salg af de af aftalen omfattede produkter, som har fundet sted i aftaleperioden, til kunder inden for det af aftalen omhandlede område, såfremt aftalen er indgået på grundlag af en ordre eller et salgstilbud, som agenten har formidlet, eller med en af agenten tidligere skaffet kunde.
Dette gør sig også gældende efter aftalens ophør, såfremt kunden har indgivet sin bestilling inden aftalens ophør.
Agentens ret til provision bortfalder, hvis:
- Aftalen mellem agenturgiver og kunden ikke opfyldes, og dette ikke kan tilregnes agenturgiver.
- Agenturgiver ikke accepterer en ordre, som agenten har formidlet.
Agentens ret til provision forfalder ved forretningens afslutning mellem agenturgiver og kunden. Provisionen betales senest den sidste dag i måneden efter det kvartal, hvor agentens ret til provision forfaldt. Samtidig med udbetalingen skal agenturgiver dels udarbejde en oversigt over alle provisionsberettigede salgsaftaler, som agenten har virket for i pågældende kvartal, dels forelægge beregningsgrundlaget for provisionen.
Provisionen udgør xx % og beregnes af faktureret pris.
Ud over den generelle tavshedspligt kan du indskrive en konkurrenceklausul i kontrakten. Herved sikrer du, at agenten efter ophør af samarbejdet ikke tager arbejde i en konkurrerende virksomhed eller selv starter en konkurrerende virksomhed.
En konkurrenceklausul skal ifølge lov om handelsagenter indgås skriftligt og kan kun gøres gældende for en to-årig periode efter aftalens ophør. Den skal indgås for det geografiske område og den kundekreds, som agenten har dækket, og den skal vedrøre de varer, som agenturaftalen omfattede.
En konkurrenceklausul kan altid tilsidesættes efter aftaleloven, hvis den går videre end det er påkrævet for at værne mod konkurrence. Fx vil det være svært at gøre gældende, at en agent efter ophørt agentur ikke må være agent indenfor helt andre brancher.
Du kan fx skrive i kontrakten:
Agenten er ikke berettiget til uden skriftligt samtykke fra agenturgiver at drive virksomhed, arbejde for eller søge ansættelse i en virksomhed, der helt eller delvist konkurrerer med agenturgivers virksomhed.
Denne konkurrenceklausul er gældende under samarbejdet og i x år efter dets ophør og vedrører det geografiske område, den kundekreds og de varer, som agenten har arbejdet med, jf. fx § 2.
Uanset agentens loyalitetspligt kan du vælge at have en klausul om tavshedspligt. Agenten gøres da tydeligt opmærksom på, at den viden der er erhvervet via samarbejdet, ikke må benyttes på en måde som er til skade for din forretning.
Du kan fx skrive i kontrakten:
Agenten må ikke i denne kontrakts gyldighedsperiode eller på noget andet tidspunkt derefter afsløre agenturgivers knowhow eller forretningshemmeligheder eller i øvrigt udnytte sådan information til noget andet formål end opfyldelsen af denne kontrakt.
Jeg har haft besøg af en sælger fra Skandiaweb. Han ringede og ville tilbyde mig en gratis hjemmesid ...
Kære panel ! Jeg udfører arbejde med hulmursisolering. Må jeg rette direkte telefonisk kontakt til f ...
