Miljømarkedsføring

Bruger du miljøargumenter i din markedsføring, skal de kunne dokumenteres. Vores tjekliste guider dig uden om almindelige fejl.

Forbrugerombudsmanden har udstukket retningslinier for, hvordan virksomheder må markedsføre deres produkter som miljøvenlige. Disse retningslinier fremgår af Forbrugerombudsmandens vejledning om "Etiske og miljømæssige påstande i markedsføringen".

Fremskaf dokumentation

Af forbrugerombudsmandens vejledning fremgår det blandt andet, at hvis man anvender miljøargumenter i markedsføringen, har man pligt til at kunne fremskaffe dokumentation for, hvordan produktet påvirker miljøet.

Der skal foreligge dokumentation for produktets relative miljømæssige fordele sammenlignet med andre lignende produkter. Sammenligningen skal dog foretages inden for en lignende produktkategori (og ikke mellem fx lightere og tændstikker).

Klar argumentation

I markedsføringen bør man kun fremhæve det, der har betydning for, hvorledes produktet påvirker miljøet. Må bestemte stoffer ikke findes i produktet, må man ikke reklamere for, at produktet er fri for disse stoffer.

Livscyklusvurderinger skal foretages efter anerkendte metoder for den pågældende produkttype. Er det ikke tilfældet, er det et stærkt argument for at undlade at bruge de generelle ord som "miljøvenlig" og lignende.

Præciser miljøpåstanden, så ingen er i tvivl om, at der fx henvises til emballagen i stedet for selve produktet
Undgå almene, generelle og uspecificerede udtryk, fx "miljørigtig", "miljøvenlig", "naturvenlig", "grøn", "natur", "ren natur" og lignende modeprægede og intetsigende udtryk
Undersøg fakta på forhånd. Vær sikker på at alle påstande om fakta er korrekte, og at kildematerialet er til rådighed, allerede inden markedsføringen påbegyndes
Generaliser ikke. Omtal kun resultater, der virkelig er belæg for, og drag ikke egne konklusioner. Du må heller ikke generalisere forskningsresultater. Følg med i nye forskningsresultater og brug ikke forældede oplysninger.

Forbrugerombudsmanden

Forbrugerombudsmandens vejledning om "Etiske og miljømæssige påstande i markedsføringen" kan bestilles gennem Forbrugerstyrelsen, tlf. 32 66 90 00. Du kan også læse vejledningen på Forbrugerstyrelsens hjemmeside.

Forbrugerombudsmanden kan afgive vejledende forhåndsudtalelser om miljømarkedsføring. Hvis man ønsker en forhåndsudtalelse, er det nødvendigt, at man indsender det påtænkte markedsføringsmateriale og dokumentationsmateriale for miljøpåvirkninger i god tid, inden kampagnen iværksættes.

Læs om den generelle markedsføringslov samt dens forskellige specialbestemmelser på Forbrug.dk
Det internationale handelskammers (ICC) kodeks danner grundlag for reklamepraksis i verden. Find kodekset på ICC's hjemmeside.

Sidst opdateret: 23.03.2012

Emneord til denne artikel: Markedsføring