Det spørgsmål gav vi videre til et dedikeret netværk med fokus på oplevelsesbaseret salg. Hver måned mødes de ti netværksdeltagere for at optimere deres salgspræstationer og bryde med vanetænkningen. Men virker det egentlig at tænke i oplevelser, når man gerne vil være en bedre sælger?
Rundt om bordet er der både garvede salgschefer og spirende salgstalenter. Kursusleder Jens Damgaard fra udviklingshuset Samuraia står for enden af bordet og har sat "den gode salgsoplevelse" til debat. Snakken går ivrigt blandt de ti fremmødte netværksdeltagere, inden de går ud i grupper og gennemgår dagens hjemmearbejde. Imens forklarer Jens Damgaard, hvorfor oplevelser har så stor betydning for salget:
"I det oplevelsesbaserede salg lærer vi at kommunikere i billeder på en måde, der sætter så mange sanser i spil som muligt. Det lærer deltagerne blandt andet gennem utraditionelle øvelser, og tidligere på dagen har vi i selskab med en professionel operasanger øvet stemmeføring og nonverbal kommunikation. Oplevelsesbaseret salg betyder ikke, at vi skal glemme de gammelkendte parametre som pris, produkt og kvalitet, men det er væsentligt, at vi også lægger en emotionel dimension ind i vores salg. Moderne hjerneforskning viser endda, at købsbeslutninger faktisk træffes med den emotionelle del af hjernen, forklarer Jens Damgaard.
Men hvad siger deltagerne? Virker det overhovedet?
"I mit job står jeg over for en helt konkret opgave med at lancere en ny platform for e-learning. Det stiller krav til mit salg, og her er det oplevelsesbaserede salg et rigtigt godt redskab. Jeg får vendt de gamle metoder lidt på hovedet, og det er samtidig godt med nye redskaber, man kan forholde sig til", siger Birgitte Bauer Pedersen, der er projekt- og marketingkoordinator i konsulenthuset Grobund ApS i Hobro. Salgschef Kurt Dahl fra Turbovex i Aars supplerer: "Jeg havde aldrig hørt om oplevelsesbaseret salg før, og det triggede mig, siger Kurt Dahl, der med mere end 30 års salgserfaring ikke nødvendigvis er let at imponere. "Netværket har givet mig et rigtig godt indblik i nye og effektive salgsteknikker", siger Kurt Dahl.
Af: Camilla Bjørn, Lange PR
Læs flere pressemeddelelser og artikler
Denne artikel er bragt i magasinet INDTRYK 4. udgave. Læs onlineudgaven på www.nordjysk.indtryk.dk
Fortællingens kraft - storytelling
Hver dag bliver vi mødt af flere tusinde budskaber. Vi husker og fanges ind, når den gode historie foldes ud. Med storytelling knyttes historier og værdier til en virksomhed for derigennem at tilføre en emotionel værdi, der differentierer virksomheden fra konkurrenterne.
Sociale medier
Det oplevelsesbaserede salg handler ikke så meget om de enkelte værktøjer som Facebook eller Twitter, men mere om autenticitet, troværdighed og om at gøre sig positivt bemærket med substans i de nye medier.
Emotionel Intelligens
I det oplevelsesbaserede salg er det vigtigt at kunne identificere de "emotionelle ankre" i menneskers liv for bedst muligt at kunne gennemføre et kundetilpasset salg. Samtidig giver den emotionelle indsigt mulighed for at differentiere produkter og serviceydelser ved at lade oplevelser understøtte salget.
Gennemslagskraft - ord er kun en del af din kommunikation
Det handler ikke kun om, HVAD du vil sige, men i lige så høj grad om HVORDAN, du siger det. I det oplevelsesbaserede salg sættes der også fokus på stemmeføring og kropssprog, så det understøtter det verbale budskab.
Kilde: Samuraia.dk
Flere Virksomheder i Vækst er det største vækstprogram i Nordjylland nogensinde. Programmet opererer med et samlet EU-tilskud på 172 mio. kr. og skal i perioden fra maj 2008 til august 2012 understøtte væksten hos en lang række nordjyske virksomheder.
Programmet omfatter 4 indsatsområder:
Vækstkonsulent Rikke Larsen , rl@vhnordjylland.dk / 96 35 44 29
Salg skal baseres på oplevelser - så bliver du flyvende. Det er omdrejningspunktet i salgsnetværket, der med sine 10 deltagere repræsenterer en række forskelle brancher i det nordjyske erhvervsliv.
at der findes mange forskellige kurser og netværk, som kan gøre dig til en bedre sælger? Væksthus Nordjylland, i regi af EU-programmet Flere Virksomheder i Vækst, står bag salgsnetværket om det oplevelsesbaserede salg. Kontakt vækstkonsulent Rikke Larsen, hvis du vil vide mere om kompetenceudvikling i netværk. Ring 96 35 44 29.
Tilmeld dig nyhedsbrevet og få mere at vide om hvad der sker i dit væksthus.
Tilmeld dig nyhedsbrevet her
