Kender du dine kunder godt nok? Mange virksomheder har en fast kundekreds, som de har et nogenlunde overblik over, men de har alt for sjældent overblikket over potentielle nye kunder og, hvordan man får fat i dem.
I en stadig mere intens konkurrencesituation er det afgørende at skabe et overblik over virksomhedens eksisterende kunder samtidig med, at nye, potentielle kunder identificeres.
Vi ser alt for ofte virksomheder, som har tillid til, at det eksisterende kundegrundlag er tilstrækkeligt. Men når forventningerne brister, og det viser sig ikke at være tilfældet, kan det i yderste konsekvens betyde en markant nedgang i omsætning eller endda lukning af virksomheden.
Det er vigtigt at målrette sin kundesøgning på eksisterende brancher, men også at tænke nye muligheder og nye brancher – det gælder om at få det mest mulige ud af virksomhedens potentiale. Samtidig er det også vigtigt at kende sine konkurrenter, da det er deres produkter og ydelser, kunderne sammenligner med. En simpel og hurtig analyse af markedet, trends og konkurrenterne er et godt sted at starte.
"Alt for få virksomheder kender deres position på markedet og de styrker/svagheder, der ligger til grund for dette. Derfor er det afgørende at forarbejdet laves grundigt, så de rette strategier og planer udarbejdes. Jo mere baggrundsviden du har i forhold til den måde, der markedsføres på, jo mere præcis kan du agere."
- Vækstkonsulent Jesper Holst-Egede
Væksthus Syddanmark hjælper med at få skabt et overblik over dine kunder og det marked, du bevæger dig på. Det vil danne grundlaget for, at din virksomhed kan skabe en mere målrettet og effektiv salgs- og markedsføringsstrategi, så dine kunder forbliver dine kunder, og nye kommer til.
Vil du vide mere omkring salg og markedsføring og hvad vi kan hjælpe dig med, så kontakt os på tlf. 70 23 55 15 eller mail@vhsyddanmark.dk