Du kan her finde ”How to evaluate a Franchise” af Martin Mendelsohn på BFA’s hjemmeside.
Vurdering af franchises
Efter at have fundet frem til de tilgængelige franchisesystemer, der appellerer til dig, er det nødvendigt at overveje en række aspekter forbundet med franchises.
Franchisegiveren har udviklet systemet, opbygget franchisen og er ansvarlig for dennes kvalitet samt fremtidige udvikling. Franchisegiver er således den vigtigste nøgleperson for din fremtidige virksomhed.
Franchisegivers økonomi
Du kan ikke være for forsigtig i evalueringen af franchisegiveren, da din fremtidige forretning vil være underlagt hans kontrol og udsættes for de mangler, som franchisegiveren måtte have. Du er derfor nødt til at gå franchisegiveren efter i sømmene.
Du bør blandt andet undersøge, om der er nok kapital til at holde forretningen kørende. Unge, hurtigt voksende systemer skal kunne finansiere sine forretninger. Der kan gå op til flere år, inden en nystartet franchisetager opnår rentabilitet. Dette afhænger selvfølgelig af hastigheden på væksten samt af den profit, der indtjenes gennem forsøgsvirksomhederne (pilotenhederne) eller gennem franchisegivers egne virksomheder.
Hvis du har at gøre med en "ung" franchisegiver, er det væsentligt at overveje den kapital, franchisegiver har til rådighed, da mangel på kapital kan føre til en lang række problemer.
Finansielt svage systemer kan have en tendens til at gennemføre en ringe udvælgelse af nye franchisetagere ud fra et ønske om at forøge antallet og derved generere et hurtigt cash flow. Dette vil ikke kun kunne skabe fremtidige problemer, men ringe franchisetagere vil ligeledes optage en uforholdsmæssig stor del af franchisegiverens tid, hvilket stiller yderligere krav til den unge organisation, der kan være svære at efterkomme.
Et andet relevant aspekt er, hvorvidt franchisegiveren har gennemført en tilfredsstillende pilottest af virksomheden og dermed har sikret, at virksomheden er gennemtestet og i stand til at tjene penge. Dette er ligeledes et problem for en ung franchisegiver. Imens forretningen vokser, bliver pilotenheden/enhederne mindre betydningsfulde, da der er et voksende antal franchisetagere.
Du kan vurdere franchisegiveren ud fra samtaler med eksisterende franchisetagere og heraf lære af deres erfaringer. Du bør imidlertid vurdere franchisetagernes udtalelser nøje, da du i sidste ende er en potentiel konkurrent for de eksisterende franchisetagere, hvorfor de kan have interesse i at vildlede dig.
I overvejelsen af en ny franchise er du som nævnt nødt til at forsikre dig, at pilottesten har været dækkende og bevist konceptets bæredygtighed. Du er ligeledes nødt til at vurdere, om franchisegiveren har opbygget konceptet baseret på de erfaringer, der er opnået gennem pilottesten. Du vil eventuelt behøve rådgivning på dette område.
Du bør ligeledes overveje, om franchisegiveren er en dygtig erhvervsdrivende, og i hvilken udstrækning han kan påvirke franchisetagerne.
I Danmark findes der ingen guidelines om, hvad en franchisegiver bør oplyse om og der er pt. ingen lovgivningsmæssige krav om, hvilke oplysninger franchisegiver skal give til kommende franchisetagere. Sådanne guidelines og krav er almindelige i andre lande og Dansk Franchise Forenings søsterorganisation i England, British Franchise Association (BFA), udgiver en samling guidelines. Det anbefales at rekvirere og gennemlæse disse.
Du bør sætte dig ind i den branche, som franchisen er en del af. Du bør eksempelvis overveje om branchen er præget af fremgang eller tilbagegang.
Hvis sidstnævnte er tilfældet, bør du kraftigt overveje om franchisegiver kun ønsker at videregive en økonomisk vanskelig situation og derfor ikke starte din virksomhed.
Disse spørgsmål, bør du stille dig selv ift. branchen før du starter virksomhed:
- Har forretningen en konkurrencefordel inden for sin branche?
- Hvilke fordele besidder franchisen i forhold til konkurrenterne?
- Opererer forretningen inden for et nyt aktivitetsområde?
- Vil den med stor sandsynlighed forsvinde?
- Er du på baggrund af din brancheundersøgelse sikker på, at franchisen er konkurrencedygtig, stærk og bæredygtig, og at der kan forudses vækst i branchen?
- Er franchisekonceptet gennemtestet, og bygger det på skabelsen af en anderledes ny forretningsform, som giver konkurrencemæssige fordele?
- Kan prisfastsættelsen på produkterne give konkurrencemæssige fordele?
- Hvordan udmærker servicekonceptet og produktsortimentet sig?
- Er leverandørerne professionelle og vil priserne forblive konkurrencedygtige?
Franchisesystemet skal have en forretningsmæssig fordel. Et forretningskoncept, der ikke indeholder noget nyt eller har vist sit potentiale, vil få svært ved at opnå succes som franchisesystem.
For et nyt eller ungt franchisesystem er den største fordel ofte netop et nyt eller specielt element, som bringes til markedet. I systemets tidlige udviklingsstadier vil mærket ikke være velkendt/udbredt. Franchisekonceptet bliver etableret på markedet på grund af de forretningsmæssige nyheder, og mærket eller brandet bliver mere udbredt. Denne udbredelse gør det lettere at sælge serviceydelsen eller produktet og dermed lettere at finde franchisetagere. Der findes dog undtagelser, hvor store virksomheder med velkendte brands grundlægger franchisesystemer, efter at deres brand/mærke allerede har en betydelig slagkraft.
Mange franchisesystemer anvender frit tilgængelig viden i deres udvikling af systemet. Det, som adskiller dem og gør dem særlige, er måden, hvorpå de forener denne viden i en færdig pakkeløsning. Du vil derfor ved sammenligningen af to konkurrerende franchisesystemer opdage, at der er store forskelle i fremgangsmåde/ metode. Produktsortimentet og sammensætningen heraf kan variere. Hvis der ligeledes indgår serviceydelser i franchisen, vil udvalget og karakteren heraf ligeledes adskille sig betydeligt.
Kvaliteten af franchisesystemet er i sidste ende altafgørende. Detaljerne herom vil kunne findes i driftsmanualen, men det er højst usandsynligt, at du vil få lov til at gennemlæse denne, førend du har underskrevet franchisekontrakten. Denne indeholder nemlig franchisegiverens fortrolige forretningsmetoder. Du er derfor nødsaget til at bedømme systemet, samt det du hører og ser på baggrund af dine samtaler med allerede eksisterende franchisetagere.
